Doručení a vrácení peněz
Podrobnosti o doručení, storno podmínky a pomoc s nákupem.
Digitální doručení
Po potvrzené platbě požadujeme od dodavatele plnění. Kódy a podrobnosti o instalaci eSIM se objeví na vaší soukromé účtence. Přímé dobití jdou k příjemci, kterého potvrdíte. Doba dodání závisí na produktu a dodavateli; sledovat aktuální stav objednávky.
Dárkové karty a digitální služby
Před platbou zkontrolujte region, částku a příjemce. Nárok na vrácení peněz závisí na produktu, dodavateli, doručení a stavu uplatnění. Pokud kód nefunguje nebo se nezdaří doručení, kontaktujte podporu. Dodaný kód nebo dokončené dobití nemusí být vratné.
Cestovní eSIM
Před nákupem zkontrolujte, zda je váš telefon odemčený a podporuje eSIM. Přečtěte si pokrytí plánu, pravidla aktivace a platnost. Pokud se instalace nebo servis nezdaří, před odstraněním eSIM kontaktujte podporu. Nárok na vrácení peněz závisí na dodavateli a na tom, zda byl plán nainstalován, aktivován nebo použit.
hotely
Platí termín zrušení a poplatky uvedené pro vybraný pokoj. Některé sazby jsou nevratné. Žádost o zrušení nezruší rezervaci, dokud nebude potvrzena. Poplatky za vlastnictví, jsou-li hlášeny, jsou uvedeny odděleně od částky zaplacené COUPON.
Problémy s platbami
Kontaktujte podporu pro nedoplatky, přeplatky, pozdní platby nebo neúspěšné plnění. Neposílejte další celou platbu, dokud se kontroluje první. Jakákoli částka vrácení, způsob, poplatky a načasování budou pro váš případ potvrzeny.
Získejte pomoc
Otevřete podporu z My Orders nebo pošlete email hello@coupon.cash s číslem vaší objednávky. Nikdy neuvádějte počáteční frázi peněženky nebo soukromý klíč. Tyto zásady neomezují povinná práva spotřebitelů.
Najděte, co potřebujete. Udělejte to po svém.